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金隆公司召開進一步提升員工服務質量的培訓
瀏覽量:199     文章來源:未知     字號:  A+   A   A﹣ 責任編輯:鄭州金隆公司     發布時間:2019-03-11
近日,為了進一步提升員工的整體素質和客戶的滿意度,鄭州金隆公司組織銷售部、售后部、后勤部等部門,召開了關于客戶維護、行為規范、服務流程等內容的學習會議。
培訓人員針對各個崗位,對其流程進行了梳理和將講解,并對其中可能出現的問題和細節進行了形象的展示和說明。“”我們在與客戶溝通時應該注意什么?“”“為什么要做客戶維護?”“”“溝通時的一些小技巧?”等一些列的課題,既提升了員工的工作能力,也解決了工作中的一些難題。
而后,各個員工針對自身在工作期間遇到的問題進行了提問和討論。各部門之間相互交流與學習,提升員工的整體契合度,提升組織配合開展工作的能力。
鄭州金隆公司不斷自我學習,自我提升,為每一位客戶帶來更優質的服務!
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